Semana 7

 SEMANA 7. ¡¡ADMINISTRACION!!

En administración vimos varias teorías a cerca de esta, a nosotros, mi equipo, le toco hacer un guion dramatizado a cerca de las relaciones humanas de Elton Mayo. La teoría de las relaciones humanas de Elton Mayo es un enfoque dentro del campo de la psicología industrial y de la gestión que se centra en la importancia de las relaciones humanas en el lugar de trabajo. Mayo fue un sociólogo y psicólogo australiano que realizó una serie de estudios en la fábrica de la Western Electric en Hawthorne, Illinois, en la década de 1920. Fue desarrollada por Elton Mayo en los años 30, tras observar que los empleados no solo trabajaban por dinero, sino también por sentirse parte de un equipo, por el reconocimiento y por la calidad de sus relaciones laborales.

Según Mayo, los trabajadores se sienten más realizados y productivos cuando se cultivan buenas relaciones y un ambiente de trabajo positivo. Esto implica no solo considerar el rendimiento laboral sino también cómo los empleados se relacionan entre sí y cómo esto influye en su motivación y satisfacción en el trabajo.

La Teoría de las Relaciones Humanas explica que las interacciones y el bienestar emocional de los trabajadores son claves para el éxito de una organización. Esto ayuda a las empresas a entender que el cuidado del ambiente laboral y el fomento de una cultura de respeto y cooperación pueden llevar a una mayor productividad y satisfacción en el trabajo.

En términos prácticos, aplicar esta teoría puede ayudar a mejorar la comunicación interna, incrementar la moral del equipo y reducir la rotación de personal.

La teoría nace como respuesta a la rigidez de la teoría clásica, que trataba al trabajador casi como una pieza más del engranaje productivo.

El psicólogo Elton Mayo, junto con otros investigadores, llevó a cabo una serie de experimentos en la fábrica Western Electric (Hawthorne). Allí descubrieron algo curioso: los trabajadores mejoraban su rendimiento simplemente porque se sentían observados y valorados.

Este fenómeno, conocido como efecto Hawthorne, fue el punto de partida de esta teoría, que pone el foco en la psicología, la motivación y la dinámica de grupos.

Estas son las principales características de la teoría de Elton Mayo:

• Estudia a la organización no como una maquinaria sino como un grupo de personas, las cuales componen dicha organización.
• Enfatiza en las personas, y basa la teoría centrándose en la parte humana.
• Ofrece la capacidad de tener autonomía al trabajador, y no la totalidad al jefe, o patrón de la organización. La idea es que el trabajador tenga autonomía para desarrollar su labor sin el sometimiento constante y la vigilancia del jefe.
• Propicia la confianza en las personas.
• Da gran importancia a las relaciones que existen entre los trabajadores que componen la empresa.
• La teoría se inspira en la psicología y no en la autoridad. La psicología empieza a tener importancia a la hora de estudiar e investigar las relaciones humanas en todo tipo de ámbitos, incluyendo las organizaciones como es este caso.
• Tiene en cuenta las relaciones entre los componentes humanos de la organización, y favorece también las dinámicas grupales.

Esta teoría cambió por completo el enfoque de la administración, pasando de ver al trabajador como un recurso más, a verlo como una persona con emociones, necesidades y un entorno social.